dhaka79 FAQ — আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন হবে:

১. পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
২. ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
৩. সেলফি: পরিচয়পত্র হাতে ধরে একটি সেলফি ছবি।

সকল ডকুমেন্ট সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

না, dhaka79-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি আপনার পুরনো অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়, নতুন অ্যাকাউন্ট না খুলে সরাসরি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বিকাশের মাধ্যমে ডিপোজিট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

ধাপ ১: dhaka79 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
ধাপ ২: "ডিপোজিট" বা "জমা" অপশনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে বিকাশ নির্বাচন করুন।
ধাপ ৪: পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳৫০০)।
ধাপ ৫: আপনার বিকাশ নম্বর দিন এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করুন।
ধাপ ৬: বিকাশ পিন দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করুন।

সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপনার dhaka79 অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

হ্যাঁ, dhaka79-এ নগদ, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমেও ডিপোজিট করা যায়। এছাড়া Visa ও Mastercard কার্ড দিয়েও পেমেন্ট করা সম্ভব। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রক্রিয়া একই — ডিপোজিট সেকশনে গিয়ে আপনার পছন্দের পদ্ধতি নির্বাচন করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট সহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে।

dhaka79-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বিকাশ ও নগদের ক্ষেত্রে দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বড় পরিমাণ ডিপোজিটের জন্য ব্যাংক ট্রান্সফার বা কার্ড পেমেন্ট ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

dhaka79 থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে উইথড্রয়াল সবচেয়ে দ্রুত হয় — সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা হয়েছে।

dhaka79 উইথড্রয়ালের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা (বিকাশ, নগদ, Rocket) নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

dhaka79-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথমবার ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বোনাস ব্যবহারের আগে অবশ্যই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিন। বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাসের ধরন অনুযায়ী ব্যবহারযোগ্য গেম ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত স্বাগত বোনাস স্লটস গেমে ব্যবহার করা যায়। ক্রিকেট বেটিং বোনাস শুধুমাত্র ক্রিকেট বেটিংয়ে প্রযোজ্য। লাইভ ক্যাসিনো বোনাস Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ টেবিল গেমে ব্যবহার করা যায়। বিস্তারিত জানতে বোনাসের শর্তাবলী দেখুন।

হ্যাঁ, dhaka79 সম্পূর্ণ নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিন। একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা OTP পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সময় কমপক্ষে ৮ অক্ষর, একটি বড় হাতের অক্ষর, একটি সংখ্যা ও একটি বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন। নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

dhaka79-এ ক্রিকেট বেটিংয়ে বাংলাদেশ টাইগার্সের সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচ সহ BPL (বিপিএল), IPL (আইপিএল), T20 বিশ্বকাপ, ODI বিশ্বকাপ, ICC চ্যাম্পিয়নস ট্রফি সহ সকল বড় আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া টুর্নামেন্টে বেটিং করা যায়। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিংও উপলব্ধ। বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।

হ্যাঁ, dhaka79 সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম। Android বা iOS যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজার থেকে সরাসরি dhaka79.org ভিজিট করে সকল গেম খেলা যাবে। স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং — সবকিছুই মোবাইলে সুন্দরভাবে কাজ করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe সহ সকল গেম প্রোভাইডারের গেম মোবাইলে সম্পূর্ণ সচল।